Lavatrice che non scarica l'acqua: cause e controlli da fare

Il programma si ferma, sul display compare un errore e dentro l’oblò c’è ancora acqua, o i panni escono zuppi come se la centrifuga non fosse mai partita. Nella maggior parte dei casi la lavatrice non scarica per un motivo semplice: un filtro intasato, un tubo piegato, uno scarico di casa chiuso. Qui trovi come svuotarla senza allagare il bagno, i controlli da fare in ordine e i segnali che indicano un guasto vero.

Prima di tutto: sicurezza e acqua nel cestello

Una lavatrice piena d’acqua che non scarica va messa in sicurezza prima di toccare qualsiasi cosa:

• Spegnila dal tasto e stacca la spina dalla presa. Se la presa è bagnata o vicina all’acqua, togli la corrente dall’interruttore del quadro.
• Chiudi il rubinetto dell’acqua che alimenta la lavatrice, così non ne entra altra.
• Aspetta se il lavaggio era a temperatura alta. L’acqua nel cestello può essere molto calda e uscirà proprio dal filtro.
• Non forzare l’oblò. Il blocco porta resta chiuso finché c’è acqua dentro: è una sicurezza, non un guasto.

Per svuotarla serve una bacinella bassa, perché il filtro è vicino al pavimento, e tanti stracci. In un cestello pieno possono esserci molti litri d’acqua: preparati a svuotare la bacinella più volte.

1. Il filtro della pompa di scarico

È la causa più comune. Prima di arrivare alla pompa di scarico, il piccolo motore che spinge fuori l’acqua, l’acqua passa da un filtro che trattiene quello che esce dalle tasche: monete, fermagli, mollette, elastici per capelli, ferretti dei reggiseni, pelucchi. Quando il filtro è pieno, l’acqua passa piano o non passa più.

Sulla maggior parte delle lavatrici a carica frontale il filtro sta in basso, dietro uno sportellino sul davanti. Molti modelli hanno accanto un tubicino di svuotamento: lo tiri fuori, togli il tappo e fai scendere l’acqua nella bacinella un po’ alla volta. Se il tubicino non c’è, si svita il filtro lentamente, di poco, lasciando uscire l’acqua a piccole dosi. Come si apre e in che verso si gira lo dice il manuale del tuo modello.

Una volta svuotata la macchina:

• togli il filtro del tutto e lavalo sotto l’acqua corrente;
• guarda dentro la sede del filtro con una torcia ed elimina quello che è rimasto incastrato;
• se riesci a vedere la girante, la piccola elica della pompa, prova a farla girare con un dito: deve muoversi libera;
• rimetti il filtro e avvitalo bene fino in fondo, altrimenti al prossimo lavaggio perde.

Poi prova un programma di solo scarico o di centrifuga, guardando che lo sportellino resti asciutto.

2. Il tubo di scarico

Se il filtro era pulito, il secondo controllo è il tubo di scarico, quello grigio e corrugato che esce dal retro della lavatrice e finisce nel sifone del lavandino o in uno scarico a muro. Va controllato a lavatrice spenta e scollegata:

• Piegature. Spostando la lavatrice per pulire dietro, il tubo si schiaccia contro il muro o si piega a gomito. Basta una curva stretta per bloccare lo scarico.
• Intasamento. Staccalo dal sifone con un secchio sotto, perché dentro c’è sempre un po’ d’acqua, e guardalo controluce. Se è sporco, sciacqualo con acqua corrente.
• Altezza. Il tubo deve salire e poi scendere nello scarico. Le altezze giuste sono scritte nel manuale: un tubo troppo alto fatica a scaricare, uno troppo basso può far uscire l’acqua di continuo.

Non infilare fili di ferro o sonde rigide nel tubo: lo bucano con facilità.

3. Lo scarico di casa

A volte la lavatrice non c’entra. Se è collegata al sifone del lavandino o a uno scarico a muro condiviso, quello scarico può essere chiuso da capelli, calcare e residui di detersivo. Il segnale tipico è l’acqua che risale nel lavandino o nel piatto doccia quando la lavatrice scarica, o il lavandino stesso che svuota lento.

Una prova semplice: con il tubo di scarico staccato e infilato in un secchio, avvia il solo scarico. Se nel secchio l’acqua esce con forza, la lavatrice funziona e il problema è lo scarico di casa. In quel caso serve un idraulico, non un tecnico di elettrodomestici.

4. Programma, carico e detersivo

Prima di pensare a un guasto, vale la pena escludere qualche causa banale:

• Programma o opzioni. Alcuni programmi delicati, e alcune opzioni come quelle che fermano la macchina prima della centrifuga, finiscono con l’acqua nel cestello o con una centrifuga molto leggera. Controlla sul manuale cosa fa il programma che hai scelto.
• Carico sbilanciato. Un solo capo pesante, come un accappatoio o un tappeto, si raccoglie da una parte. Molte lavatrici in quel caso riducono o saltano la centrifuga, e i panni escono bagnati anche se l’acqua è stata scaricata.
• Troppo detersivo. La schiuma in eccesso può rallentare lo scarico. Se nell’oblò vedi molta schiuma, al lavaggio successivo usa meno prodotto.

Per evitare che il problema torni: svuota sempre le tasche, lava reggiseni e capi piccoli nell’apposito sacchetto, controlla il filtro di tanto in tanto.

Quando è un guasto: la pompa e il resto

Se hai pulito filtro e tubo, lo scarico di casa funziona e la lavatrice ancora non scarica, il problema è probabilmente dentro la macchina. I segnali più comuni:

• in fase di scarico senti un ronzio ma l’acqua non si muove: la pompa riceve corrente ma non gira, o gira a vuoto;
• in fase di scarico non senti niente: può essere la pompa, il suo collegamento elettrico o la scheda che la comanda;
• la pompa fa un rumore forte o di sfregamento: spesso c’è un corpo estraneo arrivato oltre il filtro;
• sul display compare sempre lo stesso codice di errore.

Il codice va annotato così com’è, insieme a marca e modello che trovi sulla targhetta dentro l’oblò o sullo sportello. Il significato preciso lo dà il manuale del produttore: al tecnico serve per sapere da dove partire.

In questa fase non smontare la lavatrice da solo. Dentro ci sono parti elettriche, e per arrivare alla pompa su molti modelli si deve aprire la scocca o lavorare sotto la vasca.

Il tecnico verifica prima di tutto il percorso dell’acqua: filtro, raccordo tra vasca e pompa, eventuali oggetti incastrati più in profondità. Poi controlla la pompa, i suoi collegamenti e, se serve, il pressostato, il sensore che dice alla lavatrice quanta acqua c’è nella vasca, e la scheda elettronica. Alla fine prova un ciclo completo per vedere che scarico e centrifuga funzionino.

Se la lavatrice non scarica ancora

Se i controlli non bastano, a Milano possiamo intervenire su lavatrici di tutte le marche, anche a domicilio: trovi i dettagli nella pagina riparazione lavatrice. Prima di intervenire ti diciamo il costo.

Se in casa hai anche altri apparecchi che danno problemi, nella pagina riparazione elettrodomestici trovi gli altri interventi che facciamo, dalla lavastoviglie al frigorifero.