Climatizzatore Daikin che non funziona: cosa controllare prima di chiamare

Il climatizzatore Daikin non parte, si è fermato da solo o fa lampeggiare una spia, e non sai se è un guasto. A volte basta poco: le pile del telecomando, un interruttore scattato, un filtro sporco. Qui trovi i controlli che Daikin stessa indica nei suoi manuali, come leggere il codice di errore e quando conviene fermarsi.

Un avviso prima di partire: Daikin vende molte serie diverse, quindi tasti e spie cambiano da un modello all’altro. I tempi e i codici citati qui vengono da manuali Daikin di alcune serie, come FTXJ e FTXP. Il tuo manuale resta il riferimento. Il nome del modello è sull’etichetta dell’unità interna.

1. Non si accende proprio

Se il climatizzatore non dà segni di vita e la spia sull’unità interna è spenta, parti da queste tre cose, che trovi anche nei manuali:

• La corrente: c’è luce nel resto della casa? Il salvavita o l’interruttore dedicato al climatizzatore sono scattati?
• Il telecomando: le pile ci sono e sono cariche? Se il display è spento o mostra simboli a caso, cambiale.
• Il timer: un’accensione o uno spegnimento programmati possono far sembrare guasta una macchina che sta solo seguendo l’orario impostato. Sui modelli che hanno sia il timer normale sia quello settimanale, controlla che i due non siano impostati alla stessa ora.

Se l’interruttore scatta una volta, puoi riarmarlo. Se scatta di nuovo, lascialo abbassato: è uno dei casi in cui Daikin dice di chiamare subito l’assistenza.

2. Hai premuto il tasto e non succede niente

Molti “guasti” sono solo attese previste dal progetto. Prima di concludere che è rotto, conta i minuti:

• Circa 3 minuti dopo averlo appena spento, dopo aver cambiato modalità o dopo un blackout. Serve a proteggere la macchina.
• Da 1 a 4 minuti all’avvio del riscaldamento, prima che esca aria calda: il sistema aspetta di raggiungere una certa temperatura per non soffiarti addosso aria fredda.
• Da 4 a 12 minuti se d’inverno si ferma all’improvviso e senti un rumore di liquido che scorre: l’unità esterna sta togliendo il ghiaccio, poi riparte da sola.

Anche quando la stanza ha raggiunto la temperatura impostata il flusso d’aria può ridursi o fermarsi. Il funzionamento riprende da solo quando la temperatura cambia.

3. Si è fermato e la spia lampeggia

Qui il manuale è preciso. Se il funzionamento si è arrestato all’improvviso e la spia lampeggia, Daikin chiede di controllare due cose: i filtri dell’aria sono puliti? Ci sono ostacoli che bloccano l’entrata o l’uscita dell’aria, sull’unità interna o su quella esterna?

Per l’unità esterna basta guardare: scatoloni, teli e foglie davanti alla griglia sono più comuni di quanto si pensi, soprattutto su balconi e terrazzi usati come ripostiglio.

La procedura è questa:

1. Spegni con il telecomando e abbassa l’interruttore dedicato.
2. Togli gli ostacoli e pulisci i filtri come indica il manuale. Non toccare le alette metalliche dietro i filtri: sono affilate.
3. Rialza l’interruttore e riprova con il telecomando.
4. Se la spia lampeggia ancora, fermati e leggi il codice di errore.

Se la spia lampeggia ma la macchina funziona, può non essere un guasto. L’articolo sul condizionatore con la spia che lampeggia spiega i casi più comuni, dal timer al Wi-Fi.

4. Come leggere il codice di errore dal telecomando

Su molti split Daikin il codice non compare da solo: si richiama dal telecomando a infrarossi. Nei manuali delle serie FTXJ e FTXP la procedura è questa, con il telecomando puntato verso la macchina:

1. Tieni premuto il tasto indicato dal manuale per circa 5 secondi, finché sul display, al posto della temperatura, non lampeggia un valore. Su diversi telecomandi è il tasto CANCEL.
2. Premi lo stesso tasto più volte. Il codice sul display cambia a ogni pressione.
3. Fermati quando senti un bip lungo e continuo: il codice sul display in quel momento è quello giusto. Un bip corto o due bip di seguito indicano codici che non corrispondono.

Se non premi nulla per un minuto, la visualizzazione si annulla da sola. Sugli altri modelli la procedura può cambiare, e alcuni manuali la riportano nella guida di riferimento per l’utente, sul sito Daikin.

Ecco tre esempi tratti dalla tabella del manuale FTXJ:

• U4: errore di trasmissione del segnale tra unità interna ed esterna.
• A5: la macchina si è protetta dal gelo o da una pressione troppo alta.
• U0: carenza di refrigerante.

Il codice dice cosa ha rilevato la macchina, non quale pezzo va cambiato. Per questo il manuale spiega che bisogna capire il problema prima di azzerarlo, e affida questo lavoro a un installatore o a un tecnico. Il tuo compito è solo annotarlo, lettere e numeri compresi. Un riavvio ha senso una volta sola, dopo aver annotato tutto: se l’errore torna, lascia spenta la macchina.

5. Funziona, ma rende poco

Se la macchina parte ma la stanza non si scalda o non si raffresca, il manuale elenca controlli che puoi fare da solo:

• filtri puliti;
• nessun ostacolo davanti alle unità;
• temperatura impostata adatta alla stagione;
• porte e finestre chiuse;
• velocità e direzione dell’aria regolate bene;
• modalità ECONO e funzionamento silenzioso dell’unità esterna disattivati, perché possono ridurre la resa.

D’inverno trovi altri controlli nell’articolo sul condizionatore che non scalda.

6. Se hai un multisplit Daikin

Con più unità interne collegate a una sola macchina esterna c’è una causa che inganna spesso. Le unità non possono raffrescare e scaldare nello stesso momento. Nei manuali Daikin, di norma ha la precedenza la stanza che è partita per prima: se un’unità raffresca e ne accendi un’altra in riscaldamento, quest’ultima può restare in attesa, senza che ci sia alcun guasto.

Prima di pensare a un guasto, verifica che tutte le unità accese siano sulla stessa modalità. Se in casa è impostata una stanza con priorità, è lei a comandare sulle altre.

Quando spegnere e chiamare subito

Daikin indica alcuni casi in cui non si deve insistere. Abbassa l’interruttore e chiama se:

• senti odore di bruciato;
• esce acqua dall’unità interna;
• l’interruttore o il salvavita scattano spesso;
• il cavo di alimentazione è insolitamente caldo o danneggiato;
• senti rumori anomali durante il funzionamento;
• un tasto o un interruttore della macchina funzionano male.

Attenzione anche ai rumori. Il manuale considera normali un suono d’acqua che scorre, un ticchettio dovuto alle piccole dilatazioni con il cambio di temperatura e un sibilo durante lo sbrinamento. Colpi forti o rumori metallici sono un’altra cosa.

Cosa fa il tecnico

Il tecnico parte dal codice che hai annotato e lo confronta con la documentazione del tuo modello. Poi misura: sensori di temperatura, ventilatori, schede elettroniche, collegamento tra le due unità e assorbimenti elettrici. Se il sospetto cade sul circuito del gas, per legge può lavorarci solo un tecnico certificato F-GAS. Il refrigerante non si consuma con l’uso: se manca, c’è una perdita da trovare e riparare prima di ricaricare.

Per fargli guadagnare tempo, tieni pronte le stesse informazioni che chiede il manuale: i sintomi, il nome completo del modello, se possibile il numero di produzione, e la data di installazione, che spesso è sul certificato di garanzia.

Se il tuo Daikin non riparte

Se hai fatto questi controlli e il problema resta, puoi chiamarci. A Milano e provincia facciamo assistenza su climatizzatori Daikin a parete, multisplit e pompe di calore Altherma: trovi i dettagli nella pagina assistenza condizionatori Daikin. Ti diciamo il costo prima di intervenire. Se invece la macchina è in garanzia, rivolgiti prima all’installatore o al centro assistenza autorizzato del marchio.